影印機保固問題

• 影印機保固期結束後，出現故障該如何處理？

  影印機保固期結束後，您可以選擇支付維修費用或與影印機廠商簽定保養合約。

• 影印機保固期間內發生故障，可以更換設備嗎？

  如果影印機在保固期間出現無法修復的故障狀況，影印機廠商會提供更換同等影印設備的服務。

• 影印機保固期間內要如何維修？

  如果影印機出現故障狀況，請直接聯繫影印機廠商的客服部門，客服人員會立即安排維修服務。

• 影印機保固期間，哪些故障可以免費維修？

  保固期間通常包含影印機機身內的電子迴路版的維修，但不包括人為損壞或意外損壞等相關耗材零件。

• 影印機有哪些零件在保固範圍 ?

  自然狀態損毀的情況下，以下零件提供保固 : 

  • 所有電子迴路板 : 主板、IO板、電源板、傳真板、列表板 ...... 等等。

  以下零件不提供保固 : 

  • 耗材類及消耗性商品

  
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• 買斷的話，機器有維修保固嗎?

  我們的影印機、事務機皆提供一年的保固。如使用量比較大或特殊用途使用，我們也提供保養合約的簽訂，為客人進行定期保養的服務。
  
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• 影印機出問題，該怎麼處理?