全部常見問題

  • 如何聯繫到影印機廠商的客服？

    可以通過電話、官方LINE帳號、電子郵件、聯絡表單或其他公開網絡平台客服部門進一步聯繫。

  • 影印機在影印列印時出現奇怪的噪音，該怎麼處理？

    可能是機器零件鬆動、斷裂、或故障。請立即停止使用影印機，並聯繫技術人員進行維修檢測。

  • 影印機無法正常開機或關機，怎麼辦？

    試著重新插拔電源線，檢查是否有機身過熱現象，或聯繫技術人員進行進一步的檢修。

  • 影印機出現紙張卡住的情況，該如何處理？

    請先移除機身內部的卡紙，並檢查紙匣和影印機內部，確保紙張整其放置並沒有捲曲。

  • 影印機尺寸大概多大?

    一台落地式的A3影印機，尺寸約為 60 x 70 x 90 cm。放置影印機的地方建議預留一側手動送紙蓋板的開放空間。

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  • 請問影印機廢粉盒滿了如何處理 ?


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  • 請問一支碳粉可以印多少張紙 ?

    每一支碳粉匣能影印的數量都不一樣，請參考原廠碳粉匣的使用張數。所有廠商的碳粉匣及墨水匣的影印量皆以 A4 5% 覆蓋率為基準去換算。例如 : 碳粉匣的使用張數為2000張，意思為如果碳粉的用量占A4紙張的5%，此碳粉匣約可影印2000張A4紙。

    合康提供最健全的碳粉知識，有任何問題歡迎洽詢。
     

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  • 影印機有哪些零件在保固範圍 ?

    自然狀態損毀的情況下，以下零件提供保固 : 
    • 所有電子迴路板 : 主板、IO板、電源板、傳真板、列表板 ...... 等等。
    以下零件不提供保固 : 
    • 耗材類及消耗性商品

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  • 請問打卡鐘要怎麼設定 ?



     
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  • 有提供大圖輸出、書籍印刷、或代客影印的服務嗎 ?

    我們公司提供多樣化的客製影印輸出服務，包含書冊製作、名片設計、DM 海報製作、海報製作等項目，可依照客戶需求製作，同時也提供代客影印、影印裝訂、影印輸出等服務。若有需要，歡迎隨時來電或電話聯繫，我們將為您提供最優質的服務。只要提供我們檔案，都能協助製作。

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