全部常見問題
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合約期間內,可調整合約的張數嗎 ?
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合約期間內,可以更換升級機型嗎 ?
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買斷的話,機器有維修保固嗎?
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購買影印機不會設定怎麼辦 ?
我們提供免費首次交機到府設定的服務,如後續有設定上的問題,也可以洽詢我們合康LINE官方帳號。
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請問租賃合約中機器故障,須負擔維修費用嗎 ?
影印機租賃的故障維修費用都是由我們負擔,客人無須擔心。
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影印機零件費用誰負責 ? 影印紙是自己要準備嗎 ?
影印機租賃的維修零件費都是由我們負擔,客人無須擔心。影印紙的部分是由使用者自行購買,但由於品質低廉的紙張容易造成影印機卡紙及碳粉外漏等故障狀況,建議使用者跟我們詢問購買才能有更多保障。
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有新的電腦,可以協助安裝驅動程式嗎?
首次交機安裝我們提供免費驅動安裝的服務,無須額外付費。
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如何傳真傳送和接收無紙化?
詳細設定內容請洽合康LINE官方帳號詢問。
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掃描、傳真功能需額外收費嗎?
我們提供的影印機皆有附贈以上功能,不須加購、無額外的費用產生。
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影印機故障的機會高嗎?