全部常見問題

  • 合約期間內,可調整合約的張數嗎 ?

    一般而言,在影印機租賃合約期間內,合約內的張數是無法調整的。因為租賃合約的張數是根據雙方商定的使用量和租賃期間來制定的。如果需要調整,可以來電洽詢。

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  • 合約期間內,可以更換升級機型嗎 ?

    如果在合約期間內想升級為更高階的機型,無須重新簽約,僅需要高階機型的租賃價差即可。

    合康事務科技提供多款影印機及事務機提供客人挑選,歡迎來電洽詢或預約現場賞機。

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  • 買斷的話,機器有維修保固嗎?

    我們的影印機、事務機皆提供一年的保固。如使用量比較大或特殊用途使用,我們也提供保養合約的簽訂,為客人進行定期保養的服務。

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  • 購買影印機不會設定怎麼辦 ?

    我們提供免費首次交機到府設定的服務,如後續有設定上的問題,也可以洽詢我們合康LINE官方帳號。
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  • 請問租賃合約中機器故障,須負擔維修費用嗎 ?

    影印機租賃的故障維修費用都是由我們負擔,客人無須擔心。
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  • 影印機零件費用誰負責 ? 影印紙是自己要準備嗎 ?

    影印機租賃的維修零件費都是由我們負擔,客人無須擔心。影印紙的部分是由使用者自行購買,但由於品質低廉的紙張容易造成影印機卡紙及碳粉外漏等故障狀況,建議使用者跟我們詢問購買才能有更多保障。
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  • 有新的電腦,可以協助安裝驅動程式嗎?

    首次交機安裝我們提供免費驅動安裝的服務,無須額外付費。
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  • 如何傳真傳送和接收無紙化?

    詳細設定內容請洽合康LINE官方帳號詢問。
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  • 掃描、傳真功能需額外收費嗎?

    我們提供的影印機皆有附贈以上功能,不須加購、無額外的費用產生。
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  • 影印機故障的機會高嗎?